お問い合わせ

お問い合わせ 2017.12.25更新

PRGRドライバー 「RS-F」代替ヘッド無償交換受付 変更のお知らせ

2017年12月25日

PRGRドライバー「RS-F」代替ヘッド無償交換のお知らせ

かねてよりご案内させていただいております「RS-F」代替ヘッド交換受付方法につきまして、従来の「WEB申し込み受付」と「専用フリーダイヤル受付」からPRGRお客様サービスセンター受付に2017年12月25日より変更させていただきます。

ご利用者の皆様におかれましてはご不便をお掛け致しますが、ご利用のほど宜しくお願い申し上げます。

※受付方法の変更のみで、従来通りの代替ヘッド無償交換修理となります。

PRGRドライバー「RS-F」代替ヘッド無償交換のお知らせ

弊社が2016年8月より販売していたPRGR(プロギア)ブランドのドライバー「RS-F」について2016年12月19日(月)のニュースリリースでお知らせ致しました通り、R&Aルールズリミテッド(以下R&A)からの不適合裁定を受け、2016年12月26日(月)、「適合ドライバーヘッドリスト」から除外されました。R&Aからの適合裁定を受けた代替ヘッドへの無償交換を行っております。ご購入を頂いておりますお客様につきましてはPRGRお客様サービスセンター受付にて受け付けておりますのでご利用をお願い致します。

現在「RS-F」はSLE(反発規制)ルールに不適合となるため、ゴルフルールに則ったプレーでは使用出来ず、競技でご使用された場合は失格となります。ご購入を頂いておりますお客様には今後も安心してご使用いただくために代替ヘッドへの無償交換の手続きをお願い致します。

ご購入頂きましたお客様にはご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。

株式会社 プロギア

■交換対応

弊社到着後、一週間以内で代替ヘッドに交換したクラブをお届け致します。

■対象モデル

PRGRドライバー RS-F ロフト9.5度、10.5度 (2016年8月発売モデル)

対象モデル 代替品モデル

※2016年12月26日(月)以降、競技でご使用された場合は競技失格となるためご使用をお控えいただきますよう
お願い申し上げます。【2016年12月25日(日)までの競技でご使用になられた際の成績につきましては有効となります】
※同時期に発売されましたRSドライバーに関しましては本件の対象外となります。

代替ヘッドへの無償交換について

代替ヘッドの無償交換の方法・各種お問い合わせにつきましてはPRGRお客様サービスセンターにて対応させていただきますので、ご利用をお願い致します。(専用フリーダイヤル、WEB受付は終了させていただいております)

オンラインショップに関するお問い合わせ

お買い物方法やご注文内容、商品の発送に関するご質問は下記のご連絡先までご連絡ください。

shopmaster@prgr-ginza.com


プロギア銀座店

03-5565-8610(臨時休業中)

※店舗状況により電話に出ることが出来ない場合がございます。
受付時間:11:00~19:30

製品に関するお問い合わせ

株式会社プロギア お客様相談室

0120 - 81 - 5600(休止中)


受付時間:
月~金曜日(祝祭日を除く)
9:30~12:00/14:00~17:00
PRGRお客様相談室、一時休止のお知らせ

【重要】店舗臨時休業に伴う、お問合せ先のご案内

■コロナウイルス感染拡大防止の為、店舗は下記期間で臨時休業となり、店舗電話は留守番電話となります。
お問い合わせはメールにてお願いいたします。
【休業期間】2020年3月16日(月)~再開時期未定
E-Mail shopmaster@prgr-ginza.com

※オンラインショップに関するお問い合わせにつきまして、
ご質問の内容によっては、お返事できない場合や数日間お時間をいただく場合もございます。
また、当社休業日や営業時間外にいただいたご質問については、翌営業日以降の対応となりますことをご了承ください。

※次のようなお問い合わせには、お答え、返信できかねます。
・公式発表前の新製品の仕様や発売日等の詳しい内容
・販売中の商品のマークダウンや廃盤の時期
・ゴルフスイングや競技ルール・ゴルフ技術論等の製品に直接関係のない質問
・製品やサービスの売り込み 

おすすめ商品

【ズバ抜けた直進性】egg EXTREME ドライバー※4月17日発売

¥72,000(税込 ¥79,200)

【新登場】PRGR SILVER-BLADE EE-03CS〔大型マレット型センターシャフト〕

¥22,500(税込 ¥24,750)

【新登場】PRGR SILVER-BLADE EE-04CS〔マレット型センターシャフト〕

¥22,500(税込 ¥24,750)

【新登場】PRGR SILVER-BLADE EE-01CS〔ブレード型センターシャフト〕

¥22,500(税込 ¥24,750)

【私にも、飛ばせる。】PRGR SWEEP ドライバー〔レディス〕※高反発・ルール適合外※3月13日発売

¥52,000(税込 ¥57,200)

【私にも、飛ばせる。】PRGR SWEEP フェアウェイウッド〔レディス〕※3月13日発売

¥25,000(税込 ¥27,500)

【私にも、飛ばせる。】PRGR SWEEP ユーティリティ〔レディス〕※3月13日発売

¥22,000(税込 ¥24,200)

【私にも、飛ばせる。】PRGR SWEEP アイアンセット〔レディス〕〔#7-PW 4本セット〕※3月13日発売

¥60,000(税込 ¥66,000)

【私にも、飛ばせる。】PRGR SWEEP パター〔レディス〕※3月13日発売

¥15,000(税込 ¥16,500)

【軽量吸汗速乾】PRGR DH-203 ドライハンドグローブ

¥2,000(税込 ¥2,200)

【軽量吸汗速乾】PRGR DH-203L ドライハンドグローブレディース 〔片手用〕

¥2,000(税込 ¥2,200)

【軽量吸汗速乾】PRGR DH-203LW ドライハンドグローブレディース 〔両手用〕

¥3,900(税込 ¥4,290)

【熱中症対策】PRGR ネッククーラー PNCC-002

¥2,300(税込 ¥2,530)

【熱中症対策】PRGR クーリングタオル PTCC-002

¥1,800(税込 ¥1,980)