お問い合わせ
お問い合わせ 2016.12.19更新
ＰＲＧＲドライバー「ＲＳ－Ｆ」のＲ＆Ａルール不適合裁定によるお詫びとお手続きについて
2016年12月19日
ＰＲＧＲドライバー「ＲＳ－Ｆ」のＲ＆Ａルール不適合裁定によるお詫びとお手続きについて
弊社が2016年8月より販売していたＰＲＧＲ（プロギア）ブランドのドライバー「ＲＳ－Ｆ」に関して、Ｒ＆Ａルールズリミテッド（以下Ｒ＆Ａ）よりＲ＆Ａの定めるＳＬＥルール（以下反発規制ルール）でルール上限を超えるものが市場に混在した可能性についての指摘があり、2016年 11 月 25 日（金）より販売の一時停止をしておりました。
Ｒ＆Ａとの協議の結果、2016 年 12 月26 日（月）、「適合ドライバーヘッドリスト」から除外されることが正式に決定しました。
これに伴い、12月19日（月）より「ＲＳ-Ｆ」の販売を中止致します。
今回のＲ＆Ａの裁定は、Ｒ＆Ａが市場でサンプリングし、適合性を評価するチェックテストにおいて、「ＲＳ-Ｆ」がフェースインパクトエリア内のオフセンターの一部分で、反発規制ルールの上限を超える商品が規定比率以上に市場に混在していることがＲ＆Ａで確認されたことによるものです。
これにより「適合ドライバーヘッドリスト」から除外される 2016年12月26日（月）からは「ＲＳ -Ｆ」を使用してのゴルフルールに則ったプレーは出来なくなり、競技でご使用された場合は失格となりますのでご注意ください。
すでにお買い上げをいただいておりますお客様へは、新規に「適合ドライバーヘッドリスト」に掲載される代替ヘッドへの無償交換を2017年2月より準備が整い次第、実施させて頂く予定です。
今回の不手際に対しまして、ご愛用をいただいておりますお客様、ならびに関係者の皆様に多大なご迷惑をお掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。今後はこうした事態の再発防止に向けて社内管理を徹底してまいる所存でございますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
株式会社 プロギア
■対象モデル
ドライバー ＲＳ－Ｆ ロフト9.5度、10.5度 (2016年8月発売モデル)
| 対象モデル | 代替品モデル |
|---|---|
 |
 |
※同時期に発売されましたRSドライバーに関しましては本件の対象外となります。
代替ヘッドへの無償交換の方法、
『RS-F』に関する各種お問い合わせはこちら >>
オンラインショップに関するお問い合わせ
お買い物方法やご注文内容、商品の発送に関するご質問は下記のご連絡先までご連絡ください。
プロギア銀座店
03-5565-8610
※店舗状況により電話に出ることが出来ない場合がございます。
受付時間：11：00～19：30
製品に関するお問い合わせ
株式会社プロギア お客様サービスセンター
0120 - 81 - 5600
受付時間：
月～金曜日（祝祭日を除く）
9：30～12：00／14：00～17：00
※オンラインショップに関するお問い合わせにつきまして、
ご質問の内容によっては、お返事できない場合や数日間お時間をいただく場合もございます。
また、当社休業日や営業時間外にいただいたご質問については、翌営業日以降の対応となりますことをご了承ください。
※次のようなお問い合わせには、お答え、返信できかねます。
・公式発表前の新製品の仕様や発売日等の詳しい内容
・販売中の商品のマークダウンや廃盤の時期
・ゴルフスイングや競技ルール・ゴルフ技術論等の製品に直接関係のない質問
・製品やサービスの売り込み
